社會(huì)信用制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)制度。交通運(yùn)輸是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要領(lǐng)域。近年來(lái),交通運(yùn)輸行業(yè)深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的決策部署,因地制宜開(kāi)展實(shí)踐探索,加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制,推動(dòng)建設(shè)統(tǒng)一開(kāi)放的交通運(yùn)輸市場(chǎng)。為加強(qiáng)交流互鑒、推廣經(jīng)驗(yàn)做法,交通運(yùn)輸部組織征集了相關(guān)典型案例,陸續(xù)連載介紹。
本期推出系列三:信用重點(diǎn)監(jiān)管機(jī)制。
山東 建立交通運(yùn)輸安全生產(chǎn) 信用重點(diǎn)關(guān)注名單 上海 建立道路運(yùn)輸嚴(yán)重失信主體名單 創(chuàng)新安全監(jiān)管新機(jī)制
上海市交通委員會(huì)聚焦道路運(yùn)輸領(lǐng)域安全生產(chǎn)突出問(wèn)題,以“嚴(yán)重失信”為突破口探索信用分級(jí)分類(lèi)管理,通過(guò)強(qiáng)化針對(duì)性事中事后監(jiān)管實(shí)現(xiàn)“以管促放”,對(duì)創(chuàng)新監(jiān)管方式、提升行業(yè)治理能力和治理水平、營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
(一)堅(jiān)持審慎必要,建立健全制度規(guī)范。研究制定《上海市道路運(yùn)輸市場(chǎng)嚴(yán)重失信主體管理實(shí)施細(xì)則》,涵蓋道路客運(yùn)、貨運(yùn)、汽修、駕駛員培訓(xùn)等各領(lǐng)域。認(rèn)定57項(xiàng)嚴(yán)重失信行為,主要包括:未經(jīng)許可、超越許可從事道路運(yùn)輸相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的或者未按照規(guī)定辦理、變更備案;造成重大及以上責(zé)任事故,且負(fù)同等責(zé)任以上;不具備開(kāi)業(yè)要求條件、或者存在重大安全隱患;隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料申請(qǐng)行業(yè)內(nèi)相關(guān)資質(zhì),或以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行業(yè)內(nèi)相關(guān)資質(zhì);個(gè)人網(wǎng)約車(chē)違規(guī)交于他人經(jīng)營(yíng);省際客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)者或者其委托的售票單位、起訖點(diǎn)和中途??空军c(diǎn)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定對(duì)旅客身份進(jìn)行查驗(yàn),或者對(duì)身份不明、拒絕提供身份信息的旅客提供服務(wù);委托未依法取得危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸許可的企業(yè)承運(yùn)危險(xiǎn)化學(xué)品;綜合性能檢測(cè)經(jīng)營(yíng)者篡改、編造原始數(shù)據(jù),不如實(shí)出具檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果等。明確實(shí)施“在實(shí)施行政許可中,列為重點(diǎn)審查對(duì)象”“在財(cái)政資金資助等政策扶持中,作相應(yīng)限制”“在行政管理中,限制享受相關(guān)便利化措施”“在公共資源交易中,給予信用減分、降低信用等次”“ 在日常監(jiān)管中,列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象”“國(guó)家和本市規(guī)定的其他措施”共6類(lèi)21種失信懲戒措施,同時(shí)對(duì)公布期限、信息查詢(xún)、異議處理、信用修復(fù)等作了具體規(guī)定。
(二)堅(jiān)持科技賦能,創(chuàng)新打造智治模式。建設(shè)“上海交通信用平臺(tái)”,強(qiáng)化其與行政審批、執(zhí)法等相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)銜接,自動(dòng)歸集符合嚴(yán)重失信條件的信息,有效預(yù)防瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象并提高數(shù)據(jù)精度,做到“應(yīng)歸盡歸”。嚴(yán)重失信主體名單自動(dòng)對(duì)接推送至各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),當(dāng)失信主體使用相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),平臺(tái)將通過(guò)企業(yè)名稱(chēng)、統(tǒng)一信用代碼等信息進(jìn)行業(yè)務(wù)鎖定或失信提醒,做到“應(yīng)懲必懲”。平臺(tái)日志管理可全程記錄各項(xiàng)操作,切實(shí)避免人為因素干擾。
(三)堅(jiān)持共享共治,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。行業(yè)內(nèi)部管理方面,將該名單與行政審批改革工作相結(jié)合,明確嚴(yán)重失信主體不適用承諾辦理期限、不適用告知承諾和提前服務(wù)等行政審批簡(jiǎn)化程序;與線路經(jīng)營(yíng)權(quán)管理、經(jīng)營(yíng)性車(chē)輛額度管理(企業(yè)運(yùn)力)、重大賽事保障、市域巡游車(chē)運(yùn)價(jià)浮動(dòng)等事項(xiàng)相結(jié)合,對(duì)嚴(yán)重失信主體給予公共資源交易信用減分、限制享受相關(guān)優(yōu)惠政策;與“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管相結(jié)合,適當(dāng)提高嚴(yán)重失信主體抽查比例和頻次,依法依規(guī)實(shí)行嚴(yán)管和懲戒。社會(huì)協(xié)同治理方面,與上海市公共信用信息平臺(tái)等信用系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接,通過(guò)自動(dòng)對(duì)外推送嚴(yán)重失信信息,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨部門(mén)多方位懲戒,如對(duì)嚴(yán)重失信主體不予發(fā)放免費(fèi)新能源汽車(chē)專(zhuān)用牌照額度、限制享受市級(jí)文明單位評(píng)選資格等。行業(yè)自律自治方面,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的誠(chéng)信自律作用,推動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)布行業(yè)警示,并通過(guò)會(huì)員降級(jí)、除名等手段督促企業(yè)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)、珍視自身信用。
江蘇 建立跨區(qū)域常態(tài)化信用重點(diǎn)監(jiān)管名錄庫(kù) 江蘇省交通運(yùn)輸廳以蘇州、無(wú)錫、常州、南通(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“四市”)為試點(diǎn),探索建立跨區(qū)域、常態(tài)化的道路水路運(yùn)輸信用重點(diǎn)監(jiān)管名錄庫(kù),強(qiáng)化部門(mén)合力,統(tǒng)一市場(chǎng)監(jiān)管,重點(diǎn)打擊各類(lèi)嚴(yán)重違法失信行為。 (一)“全要素”歸集共享名錄。自2024年1月起,四市依據(jù)上一年度道路水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果,于每年4月形成當(dāng)年重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象名錄庫(kù)并動(dòng)態(tài)調(diào)整。重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象名錄分為經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員、車(chē)(船)三類(lèi)。列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象的條件主要包括:依據(jù)《江蘇省道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者信用管理辦法》《江蘇省道路運(yùn)輸從業(yè)人員信用管理辦法》,符合“重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象”條件的經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員;被公安交警部門(mén)列為“工程運(yùn)輸車(chē)‘黑榜’企業(yè)”“車(chē)輛違法數(shù)和車(chē)均違法比例突出的‘兩客一危’運(yùn)輸企業(yè)”“發(fā)生同等責(zé)任以上道路交通運(yùn)輸事故企業(yè)”的;3年內(nèi)受到10次以上交通運(yùn)輸行政處罰且失信信息仍在公示期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主體;上級(jí)部門(mén)、外地交通運(yùn)輸部門(mén)推送的高風(fēng)險(xiǎn)交通運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)輛等。通過(guò)全要素歸集共享重點(diǎn)監(jiān)管名錄,為四市共同實(shí)施差異化監(jiān)管提供重要依據(jù)。截至2025年6月,共歸集重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營(yíng)者791家,重點(diǎn)監(jiān)管從業(yè)人員231人,重點(diǎn)監(jiān)管車(chē)(船)66輛(艘)。 (二)“全鏈條”實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。四市結(jié)合重點(diǎn)監(jiān)管名錄編制年度執(zhí)法檢查計(jì)劃,并將重點(diǎn)監(jiān)管名錄與“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查有效融合。如蘇州某運(yùn)輸公司被列入2024年度重點(diǎn)監(jiān)管名錄,9月該公司貨車(chē)到無(wú)錫裝貨,無(wú)錫交通運(yùn)輸執(zhí)法人員實(shí)施重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)該貨車(chē)存在嚴(yán)重超載行為。四市通過(guò)重點(diǎn)監(jiān)管名錄實(shí)時(shí)共享,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)適當(dāng)提高抽查比例和檢查頻次,有效提升監(jiān)管效率。 (三)“全周期”強(qiáng)化信用服務(wù)。四市建立信用異地修復(fù)協(xié)同機(jī)制,對(duì)需要異地信用修復(fù)的經(jīng)營(yíng)主體,由本地交通運(yùn)輸部門(mén)工作人員線上審核,無(wú)需經(jīng)營(yíng)主體異地辦理。目前,四市累計(jì)幫助企業(yè)實(shí)施異地修復(fù)80余件,實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。對(duì)于重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象完成信用修復(fù)符合退出條件的,交通運(yùn)輸部門(mén)第一時(shí)間將其移出重點(diǎn)監(jiān)管名錄庫(kù),并依法依規(guī)解除相關(guān)失信重點(diǎn)監(jiān)管措施。 (四)“全過(guò)程”跨區(qū)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。四市簽定協(xié)同監(jiān)管協(xié)議,開(kāi)展跨區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),共立案查處案件30余件。2024年,蘇州6輛出租車(chē)在無(wú)錫碩放機(jī)場(chǎng)違法違規(guī),被無(wú)錫交通運(yùn)輸部門(mén)列入重點(diǎn)監(jiān)管名錄。蘇州交通運(yùn)輸部門(mén)依照共享名錄,對(duì)企業(yè)和駕駛員進(jìn)行了約談,較好解決了出租車(chē)跨區(qū)協(xié)同監(jiān)管難的問(wèn)題。四市實(shí)施跨區(qū)協(xié)同監(jiān)管以來(lái),無(wú)錫碩放、常州奔牛、南通興東等機(jī)場(chǎng)樞紐出租車(chē)違法案件數(shù)降幅超10%,較好維護(hù)了機(jī)場(chǎng)樞紐的運(yùn)營(yíng)秩序。 重慶 探索 “信用+違規(guī)運(yùn)輸重點(diǎn)監(jiān)管一件事” 重慶市交通運(yùn)輸委員會(huì)聚焦嚴(yán)重超限運(yùn)輸、非法營(yíng)運(yùn)等道路運(yùn)輸領(lǐng)域突出問(wèn)題,打造“信用+違規(guī)運(yùn)輸重點(diǎn)監(jiān)管一件事”場(chǎng)景應(yīng)用,打好制度保障、機(jī)制協(xié)同、監(jiān)管分類(lèi)、數(shù)字賦能“4合1組合拳”,構(gòu)建全鏈條信用監(jiān)管模式,著力提升行業(yè)安全監(jiān)管水平。 (一)法治先行、制度護(hù)航,形成“1套”制度體系。推動(dòng)信用監(jiān)管納入地方性法規(guī),修訂《重慶市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》,規(guī)定因多次嚴(yán)重超限運(yùn)輸、不符合國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、非法改裝、未經(jīng)許可擅自進(jìn)行客運(yùn)經(jīng)營(yíng)或者危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸,被納入重點(diǎn)監(jiān)管名單的車(chē)輛,高速公路經(jīng)營(yíng)者可以拒絕其駛?cè)敫咚俟?。出臺(tái)《重慶市道路運(yùn)輸信用管理實(shí)施細(xì)則》,實(shí)現(xiàn)旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者、普貨運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者、危貨運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者、公共汽車(chē)客運(yùn)企業(yè)、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者(平臺(tái)公司)、城市軌道運(yùn)營(yíng)企業(yè)、汽車(chē)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)者、駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)、汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者(企業(yè))、道路運(yùn)輸從業(yè)人員(駕駛員)等12個(gè)具體領(lǐng)域信用評(píng)價(jià)全覆蓋。 (二)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、齊抓共管,建立“1套”工作機(jī)制。聯(lián)合公安交通管理部門(mén),組織道路運(yùn)輸、交通執(zhí)法以及高速公路運(yùn)營(yíng)企業(yè),召開(kāi)協(xié)調(diào)推進(jìn)會(huì),明晰各方職責(zé),明確重點(diǎn)監(jiān)管名單車(chē)輛的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、信息流轉(zhuǎn)和處置流程。印發(fā)《關(guān)于做好〈重慶市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例〉行政執(zhí)法工作的通知》,編制《“信用+違規(guī)運(yùn)輸重點(diǎn)監(jiān)管一件事”場(chǎng)景建設(shè)方案》,實(shí)現(xiàn)“認(rèn)定—共享—攔截—監(jiān)管—反饋”全流程管理,強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同,形成監(jiān)管閉環(huán)。自2022年實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管以來(lái),共有1635車(chē)輛納入重點(diǎn)監(jiān)管名單,其中,多次嚴(yán)重超限運(yùn)輸車(chē)輛239輛,非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛1374輛,對(duì)近100家企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)扣分。 (三)統(tǒng)籌謀劃、分類(lèi)監(jiān)管,構(gòu)建“1套”管理方案。強(qiáng)化事前事中事后全鏈條監(jiān)管模式。事前建立重點(diǎn)監(jiān)管名單,建立“道路運(yùn)輸領(lǐng)域重點(diǎn)監(jiān)管名單”,每月定期在市交通運(yùn)輸委官方網(wǎng)站公示、發(fā)布。事中強(qiáng)化信用監(jiān)管手段,開(kāi)展信用評(píng)價(jià),將違法車(chē)輛失信行為納入企業(yè)信用評(píng)價(jià)并扣分,共享至社會(huì)信用牽頭部門(mén)和企業(yè)所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén),強(qiáng)化信用監(jiān)管。事后構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,基于人工智能大模型建立企業(yè)多車(chē)列入、車(chē)輛高頻違規(guī)、收費(fèi)站多次限行、地區(qū)多發(fā)風(fēng)險(xiǎn)四重預(yù)警體系,通過(guò)多源數(shù)據(jù)交叉分析,提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的識(shí)別和化解能力,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)警、及早干預(yù),提高信用監(jiān)管針對(duì)性。 (四)科技賦能、提升質(zhì)效,開(kāi)發(fā)“1套”數(shù)字應(yīng)用。數(shù)字化應(yīng)用支撐業(yè)務(wù)全流程線上辦理、各類(lèi)用戶(hù)多端登錄、信用監(jiān)管復(fù)盤(pán)、人工智能數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能,實(shí)現(xiàn)違規(guī)運(yùn)輸重點(diǎn)監(jiān)管“場(chǎng)景可視化、數(shù)據(jù)可追溯、對(duì)象可監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)可研判、決策可支撐”,以“信用+智慧監(jiān)管”提升行業(yè)治理效能。
來(lái)源:交通運(yùn)輸部